用户服务协议 / Terms of Service
2026年8月29日 / August 29, 2026

Love PinGo LLC 用户服务协议

更新日期:2026年8月29日 生效日期:2026年8月29日

欢迎使用爱拼饭(Love PinGo)!

本《用户服务协议》(以下简称"本协议")是您与 Love PinGo LLC(以下简称"我们"或"爱拼饭")之间就注册账号及使用爱拼饭平台服务等相关事宜所订立的协议。请您仔细阅读并遵守本协议全部内容,特别是涉及免除或限制责任的条款。如您不同意本协议任意内容,请勿注册或使用爱拼饭平台。如您继续注册或使用平台服务,即视为您已阅读、理解并同意本协议全部内容。


一、平台性质声明

爱拼饭平台(aipinfan.com)是一个纯粹的在线点餐中间平台,由 Love PinGo LLC 运营。

  • 爱拼饭本身不生产、不加工、不制造任何食品。
  • 平台上所有食品均由第三方餐厅、个人厨师或商家(以下统称"商家")独立提供。
  • 我们的角色是连接消费者与商家,提供下单、拼团、取餐协调等中间服务。
  • 食品的质量、成分、过敏原、卫生状况等由各商家负责,爱拼饭不对食品本身的安全性、口味或质量作出任何担保。

  • 二、协议主体与适用范围

    2.1 主体

    "用户"指注册并使用爱拼饭平台服务的个人,在本协议中称为"您"。

    "爱拼饭"/"我们"指 Love PinGo LLC,注册于美国,运营爱拼饭网站及相关服务。

    2.2 适用范围

    本协议适用于您通过爱拼饭网站(aipinfan.com)、移动端网页及相关应用程序使用的所有服务,包括浏览菜单、下单、拼团、取餐、积分签到等功能。


    三、账号注册与使用

    3.1 注册

    您可通过 Google 账号授权方式注册爱拼饭账号。注册时您须提供真实、准确的信息,包括您的姓名及有效取餐地址。

    3.2 账号安全

    您有责任妥善保管账号登录凭证,对通过您账号发生的所有行为承担责任。如发现账号被盗用,请立即联系我们。

    3.3 账号使用限制

    您不得将账号转让、出售或以任何形式授权他人使用。每位用户仅限注册一个账号用于个人消费。


    四、平台服务说明

    4.1 点餐与配送

    爱拼饭平台协助用户向商家下单,并通过取餐点拼团模式集中配送。具体配送时间、取餐地点及配送费用以平台页面展示为准。

    4.2 拼团规则

    平台采用拼团模式,当同一取餐点达到最低订单数量时,享受减免配送费优惠。拼团门槛、配送费标准等以平台实时展示为准,可能随时调整。

    4.3 价格与支付

    所有价格以美元标注,含税,无小费。支持微信支付、Zelle、信用卡等支付方式。订单提交后价格不作调整。支付完成后,如需退款,请参阅第七条。

    4.4 取消与修改

    订单提交并付款后,如需取消或修改,须在商家开始备餐前联系客服。已开始备餐的订单不保证可以取消。


    五、商家服务与食品安全

    5.1 食品安全免责

    爱拼饭平台不生产、不加工任何食品。食品由独立商家提供,食品安全、质量、卫生及过敏原信息由商家负责。爱拼饭不对因食品本身问题造成的健康损害承担责任。

    5.2 过敏原提示

    如您对特定食材过敏,请在下单前通过备注或直接联系商家确认食品成分。爱拼饭不对过敏原信息的准确性作出担保。

    5.3 商家独立性

    平台上的商家系独立第三方,与 Love PinGo LLC 无雇佣关系。商家因其产品或服务造成的纠纷,由用户与商家协商解决,爱拼饭可协助调解但不承担连带责任。


    六、用户行为规范

    您使用平台服务时,不得:

  • 提供虚假信息或冒充他人
  • 恶意刷单、套取优惠券或积分
  • 干扰平台正常运营或实施网络攻击
  • 违反任何适用的法律法规

  • 七、退款政策

  • 信用卡支付:如订单存在质量问题,请在收货后 24 小时内联系客服,我们将协助协调退款,具体由商家承担退款责任。
  • 微信支付 / Zelle:已确认收款的订单,如需退款,将由爱拼饭协调商家处理,退款周期视情况而定。
  • 因用户个人原因取消:已开始备餐的订单不予退款。

  • 八、积分与兑换券

    8.1 每日签到可获得兑换券,用于在下单时兑换指定免费商品。兑换券不可转让、不可兑换现金。

    8.2 积分通过消费累积,可在积分商城兑换商品或优惠。积分及兑换券的具体规则以平台页面展示为准。

    8.3 爱拼饭保留对积分、兑换券规则进行调整的权利,调整前将提前通知用户。


    九、知识产权

    爱拼饭平台的所有内容(包括但不限于文字、图片、设计、代码、商标)均归 Love PinGo LLC 所有或经授权使用。未经书面许可,不得复制、转载或以任何形式使用。


    十、免责声明与责任限制

    10.1 爱拼饭平台按"现状"提供服务,不对服务的连续性、准确性或特定目的适用性作出担保。

    10.2 在法律允许的最大范围内,爱拼饭对因使用或无法使用平台服务所产生的任何间接、附带、特殊或惩罚性损害不承担责任。

    10.3 爱拼饭对平台上商家提供的食品质量不作任何担保,不承担因食品问题引发的人身伤害或财产损失。


    十一、协议修改

    我们可能不时更新本协议。重大修改将提前至少 7 天通过平台公告或注册邮箱通知您。修改生效后继续使用平台服务,视为您接受修改后的协议。


    十二、适用法律与争议解决

    本协议受美国法律管辖。因本协议产生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,提交 Love PinGo LLC 注册地所在州的有管辖权的法院解决。


    十三、联系我们

    Love PinGo LLC

    邮箱:support@aipinfan.com

    微信客服:请扫描页面二维码


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